Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: à renseigner à la publication. Éditeur: Olochat AI Inc., Toronto, Ontario, Canada. Contact: contact@olochat.ca.

Qui traite vos données

Olochat AI Inc., société constituée en Ontario, Canada. Responsable du traitement: Gustave Nganso. Toute question ou demande: contact@olochat.ca.

Les données que nous recueillons, et pourquoi

Candidature: nom, courriel, numéro WhatsApp, ville et pays de résidence, fuseau horaire, années d'expérience, situation professionnelle, langage principal, CV, liens vers vos dépôts de code et votre profil professionnel, disponibilité hebdomadaire, qualité de connexion, matériel, vos deux réponses écrites, l'origine de votre candidature et vos remarques. Finalité: évaluer votre candidature et organiser l'admission.

Admission: votre travail remis à l'exercice guidé, les notes d'entretien, la décision et sa justification. Finalité: la sélection, et la traçabilité de nos décisions.

Inscription et formation: coordonnées de facturation, statut de paiement, présence, travaux remis, scores d'évaluation, historique de contributions. Finalité: exécuter le contrat de formation et délivrer l'attestation.

Suivi des résultats: si vous y avez consenti, vos réponses aux questionnaires à 3, 6 et 12 mois. Finalité: mesurer et publier nos résultats de façon agrégée et anonyme.

Site: mesure d'audience sans témoin de suivi ni profilage publicitaire.

Zone tarifaire: votre adresse IP sert, au moment où la page s'affiche, à déduire votre pays et à vous indiquer laquelle des trois zones vous concerne. Le résultat n'est ni enregistré, ni associé à votre dossier, ni utilisé pour fixer un montant: il met en évidence une ligne que vous pouvez de toute façon lire vous même sur la page des tarifs. Pays inconnu, la page reste complète.

L'assistant du site

Le site propose son propre assistant conversationnel, Olotalk, un produit d'Olochat AI Inc. Il répond aux questions des visiteurs à partir des pages publiées sur olochat.ca, et le site s'utilise entièrement sans lui.

Dès qu'une page se charge, le script demande sa configuration au service Olotalk, requête qui porte votre adresse IP comme toute requête web. Aucune conversation n'existe cependant, et rien qui vous concerne n'est enregistré, tant que vous ne lui avez pas écrit.

Quand vous l'utilisez, sont transmis vos messages, l'adresse et le texte visible de la page depuis laquelle vous écrivez, la langue de votre navigateur, ainsi que la page ou la campagne qui vous a amené jusqu'ici. Finalité: comprendre votre question et y répondre à partir de notre contenu. Sont conservés la conversation, un identifiant de session tiré au hasard qui n'est rattaché à aucun compte, la langue, et une localisation approximative, pays, région, ville et fuseau horaire, déduite de votre adresse IP à l'ouverture de la conversation. L'adresse IP elle même n'est pas enregistrée.

Ces données restent chez nous, sur nos serveurs de Toronto, au Canada, et deux flux seulement en sortent. Pour rédiger chaque réponse, votre question, la conversation en cours et les extraits pertinents de notre contenu sont envoyés à un fournisseur de modèle de langage établi aux États-Unis. Les sauvegardes chiffrées sont conservées dans un espace de stockage américain. L'index de recherche, lui, est calculé sur le serveur canadien et n'en sort pas.

L'assistant ne dépose aucun témoin. Il peut garder dans votre navigateur la langue que vous avez choisie et, le cas échéant, le fait que vous ayez pris connaissance de son avis.

Une conversation avec un assistant n'est pas un canal sécurisé: n'y écrivez pas de renseignement sensible, et adressez par courriel ce qui touche à votre dossier. La suppression de vos conversations se demande à contact@olochat.ca.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée. Nous ne transmettons pas votre CV ni vos coordonnées à des employeurs, ni à quiconque, sans votre demande écrite. Nous ne publions jamais de résultat individuel identifiable.

Sous-traitants

Hébergement de l'application et de la base de données, stockage des fichiers, envoi de courriels transactionnels, prise de rendez-vous, prestataire de paiement, plateforme de visioconférence, hébergement des dépôts de code, mesure d'audience.

La liste nominative à jour est disponible sur demande à contact@olochat.ca. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays de résidence. Nous choisissons des fournisseurs offrant des garanties contractuelles appropriées.

Durée de conservation

Candidatures non retenues: 24 mois, puis suppression. Dossiers des personnes admises: durée de la formation, puis 7 ans pour les obligations comptables et la délivrance de duplicatas d'attestation. Travaux remis à l'exercice d'admission: archivés 90 jours après la décision, puis supprimés. Données de suivi des résultats: 36 mois après la fin de la formation. Journaux techniques: 12 mois.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, une copie portable, ou retirer votre consentement à tout moment, y compris au suivi des résultats, sans conséquence sur votre participation. Écrivez à contact@olochat.ca. Nous répondons sous 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité compétente de votre pays de résidence. Au Canada, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Sécurité

Chiffrement des échanges et des données au repos, accès restreint aux seules personnes qui en ont besoin, journal d'audit des consultations de données personnelles, purge automatisée aux échéances ci-dessus.

En cas d'atteinte présentant un risque réel de préjudice sérieux, nous informons les personnes concernées et les autorités compétentes.

Mineurs

Nos programmes s'adressent à des adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.